قبل از اینکه جواب سؤال بالا را بدهیم، بهتر است نگاهی به آمار سایت های هک شده و روند رو به رشد آن بین سال های 2016 تا 2017 داشته باشید تا بهتر متوجه اهمیت این موضوع بشوید:

وقتی صحبت از هک سایت می‌شود، اغلب تصور می‌کنند بعد از هک شدن سایتشان کافی است با هکر مذاکره کنند و با پرداخت هزینه، (باج دادن) سایت را به حالت اول برگردانند. اما باج گیری فقط یکی از اهداف هکرهاست. در ادامه به شما توضیح می‌دهیم که در صورت نداشتن پشتیبانی و امنیت سایت، هکرها چه بلایی سر سایت‌تان می‌آورند:

1. آلوده شدن سایت به بدافزار

اغلب هکرهای چینی و روسی، فارغ از اینکه سایت شما در کدام کشور است، ضعف‌های امنیتی سایت را پیدا می‌کنند و بعد از هک کردن آن، نرم افزارهای مخرب را روی آن بارگذاری می‌کنند. به این حمله، علاوه بر رایانه خود مدیر و ادمین‌های سایت، دستگاه مخاطبان هم به این بدافزار آلوده می‌شود. 

2. سرقت رفتن اطلاعات سایت و مشتری

امنیت در فروشگاه های اینترنتی موضوع خیلی مهمی است. در یک سایت وبلاگی فقط اطلاعات و محتوای سایت شما در خطر است؛ اما در یک فروشگاه اینترنتی، علاوه بر اطلاعات شما، اطلاعات مشتریان‌ هم دست شماست. اجازه دهید یک جریان جالب را تعریف کنیم:

در یکی از پروژه‌های امنیت وردپرس، صاحب سایت می‌دید، که بعد از خرید مشتری از سایت، یک فروشگاه ناشناس اقدام به ارسال محصولات برای آنها و دریافت هزینه می‌کرد و محصولاتی که فروشگاه اصلی به درب منزل مشتری می‌فرستاد، بازگشت می‌خوردند. بعد از بررسی مشخص شد که یک هکر به صورت مخفیانه به سایت وارد شده و با سرقت لحظه‌ای اطلاعات خرید‌ مشتریان، اقدام به فروش محصولات خودش به آنها می‌کند.

علاوه بر این، سرقت اطلاعات تماس مشتری یکی دیگر از اهداف هکرها برای هک کردن سایت‌ها است. با استفاده از این اطلاعات، آنها اقدام به فعالیت های تبلیغاتی (پیامک مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ و...) می‌کنند. بعضی دیگر هم دیتابیس ایمیل یا شماره تلفن مشتریان یک سایت را به سرقت برده و به شرکت‌های دیگر می‌فروشند.

3. سرقت اطلاعات پرداختی مشتری 

اگر امنیت فروشگاه اینترنتی شما سطح پایینی داشته باشد، یک هکر حرفه‌ای می‌تواند علاوه بر اطلاعات سایت، به اطلاعات پرداختی کارت‌های اعتباری شما و مشتریان هم دسترسی پیدا کند. به این صورت موجودی حساب‌های بانکی آنها را خالی می‌کند و شما مقصر اصلی این حادثه هستید! البته این نوع هک نیاز به تسلط بالا و همینطور ضعف امنیتی بزرگ دارد.

4. لینک سازی در سایت شما

خیلی از هکرها، برای اینکه بتوانند سئو سایت‌‌شان را افزایش دهند، سایت‌های کم امنیت را هک و در صفحات مختلف آن اقدام به ساخت لینک می‌کنند. تصور کنید که به ناگهان 100 صفحه لینک به سایت شما اضافه می‌شود؛ در حالی که حتی روحتان هم خبر ندارد. این لینک‌های اسپم به شدت باعث کاهش رتبه سایت‌‎تان می‌شود.

با چه روش‌هایی می‌توانیم امنیت سایت را افزایش دهیم؟

هرچند تضمین امنیت صددرصدی سایت شدنی نیست؛ اما روش‌هایی وجود دارد که تاحدی به افزایش امنیت سایت‌تان کمک می‌کند. بیایید تا به شما بگوییم:

1. یک هاست مناسب بخرید

اگر کمی درمورد راه اندازی سایت اطلاعات داشته باشید یا وارد پروسه آن شده باشید، قطعا درمورد هاست می‌دانید. در هر صورت اگر هنوز چیزی نمی‌دانید، مقاله «هاست چیست؟» را مطالعه کنید.

هاست شما که بستری برای قرار گرفتن اطلاعات است، یکی از بهترین مسیرها برای هک شدن سایت‌تان محسوب می‌شود. یک حفره امنیتی کوچک در سرویس میزبانی وب کافی است که همۀ اطلاعات سایت‌تان به دست هکرها بیفتد. امیدوارم به امید چند درصد تخفیف بیشتر، به جای شرکت‌های معتبر و معروف، شرکت‌های تازه کار و بدون اعتبار را انتخاب نکنید. 

2. برای دامنه سایت‌تان گواهی SSL بگیرید

SSL یک پروتکل امنیتی است که باعث امنیت ارسال داده‌های اطلاعاتی بین سایت شما و مشتری می‌شود. پیشنهاد می‌کنم که حتما SSL سایتتان را فعال کنید. در ضمن بهتر است بدانید؛ به تازگی گوگل روی این موضوع حساسیت نشان می‌دهد و برای سایت‌های بدون SSL مشکلاتی ایجاد می‌کند که می‌تواند باعث کاهش رتبه سئو آنها بشود. راستی ما یک مقالۀ کامل دربارۀ گواهی SSL داریم که پیشنهاد می‌کنیم سری به آن بزنید. 

3. از پشتیبانی سایت استفاده کنید

استفاده از پشتیبانی سرویس‌های سایت‌ساز یا طراحی سایت، تا حدی خیالتان را بابت امنیت سایت راحت می‌کند. فقط کافی‌ست یک هزینه ماهانه یا سالانه بابت پشتیبانی سایت پرداخت کنید. در ابتدای کار می‌تواند خیالتان را بابت امنیت سایت راحت کند. پشتبانان سایت در بخش امنیت، با بررسی سرورها و هاست، تا حدی حواس‌شان به هکرهاست تا مانع نفوذ آن‌ها شوند. 

4. افزونه‌های بک‌آپ (Backup) را نصب کنید

جلوی هک شدن را نمی‌توانیم بگیریم؛ اما جلوی از بین رفتن اطلاعات سایت را که می‌توانیم بگیریم! بک‌آپ گرفتن مرتب از سایت، خیال شما را لااقل بابت حذف شدن اطلاعات سایت یا فروشگاه اینترنتی‌تان از بین می‌برد. با نصب افزونه‌های پشتیبان‌گیری از محتوای سایت می‌توانید دست هکرها را تا حدودی ببندید. بعضی از سرویس‌های سایت‌ساز خودشان این کار را برای شما انجام می‌دهند.